Klacht of bezwaarWij onderzoeken iedere melding
Kies loten
Procedure voor meldingen

Klacht of bezwaar

Laat het weten wanneer je niet tevreden bent over deelname, communicatie, trekking of prijsafhandeling.

De route door het dossier

01Lees de kern02Controleer details03Neem contact op

Je melding indienen

Stuur een e-mail naar info@topnetherlands.com of schrijf naar K.v.v. Quick Boys, Laan van Nieuw Zuid 25, 2225 SE Katwijk. Vermeld naam, contactgegevens, eventueel lotnummer, een duidelijke beschrijving en je gewenste oplossing.

Onderzoek en antwoord

De organisator bevestigt de ontvangst en onderzoekt de beschikbare gegevens. Als aanvullende informatie nodig is, nemen we contact op. Je ontvangt vervolgens binnen een redelijke termijn een gemotiveerde reactie.

Wanneer je het oneens blijft

Vraag schriftelijk om herbeoordeling en licht toe waarom. Mogelijke overtredingen van kansspelregels kunnen bij de Kansspelautoriteit worden gemeld; privacyklachten bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Een klacht verandert niet automatisch de voorwaarden, trekking of toepasselijke wettelijke termijnen.